「カギの生活救急車」ではお電話をいただいてから、作業対応までスムーズな対応を心がけています。お急ぎの際でもご安心下さい。お電話をいただきましたら、鍵専門のオペレーターまでおつなぎ致します。お困りのご住所でもいただければ、もっとも早く対応できる作業員をお探しし現場まで急行させます。鍵のトラブルでお困りの際は0120-129-069までご連絡下さい。
まずは「0120-129-069」までお電話下さい。鍵専門のオペレーターがお客様のトラブルの内容、現場のご住所などをご確認し、現場まで最も早く到着できる作業員をお調べして、お伺いできるお時間をお伝えします。
作業員は鍵の状態や現場のご住所などの情報をコールセンターよりあらかじめ伝えられておりますので、現場で迅速な対応が可能です。また、作業の混み具合や、遠方での作業になりますと対応までお時間を頂く場合もございます。あらかじめご了承下さい。
現場で詳しい鍵の状態を確認し、作業前にお客様にお見積もりをお出しします。お見積もりの段階では料金が発生しませんのでご安心下さい。お客様のご了承を得てから作業を開始します。
※夜間対応(21:00~翌8:00)
の場合夜間料金が発生するため現場での見積もりは無料ではありません。
現場でお出ししたお見積もりにご納得頂いた場合、作業を開始します。鍵の種類や状態にもよりますが、現場にて迅速な対応を致します。作業の際、気になる点がございましたら、ご遠慮なさらずご質問下さい。親切、丁寧にお答え致します。
鍵の作業が完了しましたら、現場にてお支払いをお願い致します。現金はもちろん各種クレジットカードでもお支払い頂けます。
※地域によってはクレジットカードに対応していない地域もございます。詳しくは弊社コールセンターまでお問い合わせ下さい。